気くばりのすすめ 鈴木健二（著）

みなさんお元気でしょうか？

先月は"リスペクト読書月間"と題して、リンク先のブロガーさんが紹介している本や、知人の方から紹介していただいた本を紹介しました。

みなさんありがとうございます。

今回紹介する本も知人の方から紹介していただいた本です。

気くばりのすすめ―心のある社会をつくる「思いやりの技術」

グラフ社

発売日：2006-01

amazon.co.jpで詳細をみる (Amazy)

★どんな本？
コミュニケーションをとる上で大切なことの一つである"気くばり（思いやり）"。
本書では、著者自身の経験、会社、家族などのシチュエーションから、気くばりとはどのようなことかや、人間関係を円滑にするためのヒントが具体的に書かれています。
書かれている内容はすぐに実践できるものも多く、ちょっとしたことから自分を変えたい、"あの人"との距離を縮めたいを考えている方にオススメの本です。

★ぐっと来た言葉と私の一言
・母と父が愛を絆として結ばれたおかげでこの世に誕生して以来、人生の全ては出会いによって編み上げられていく。
→気くばりのバックボーンに"感謝"や"敬意"を感じました。

・お互いに名前をよく呼び合う
→自分を呼ばれるとき名前で呼んでもらうとうれしく感じます。して欲しいことはまず自分から相手にしたいものです。

・人間的価値というものは、平凡な事柄の連続である日常生活の中で学び取られるものであって、その集積がその人間の全人格をあらわすのである。
→習慣こそ才能ですね。私はこれを"人生の大数の法則"と呼んでいます。

・知りて行わざれば、知らざるに等し
→インプット＋アウトプット。優しい言葉をかけたり、困っている人を助けたり、頭の中だけで考えるだけでなく実際に行動に移そう！小さな勇気を振り絞ろう！

・話をすることは人間関係をつくるもっとも重要な基本だが、話というと、しゃべることと錯覚していることが多い。話は話す人と聞く人がいてはじめて成立する行為なのである。そして、話すことよりも聞くことのほうが大切なのである。
→全ての人がとは思っていませんが、人ってどうしてこんなにお喋りなんでしょうか？それはさておき、何事も相手が必要なことを忘れてはいけません。

・自分の気持ちを声の大きさで表現することは、かえって損することに気がつかないのである。
→こっそりと、ささやくように話すと相手はその話に重要さを感じ、特別な扱いを感じるそうです。これは使えそうです。

・挨拶の"挨"という字は、｢開く｣という意味であり、"拶"は｢迫る｣という意味だ。つまり挨拶というのは、｢心を開いて相手に迫る｣ことなのである。
→なぜ挨拶を始めにするのか。その意味を理解できました。挨拶はコミュニケーションの中で一番大切なことだと思いました。

★コメント
挨拶の意味を知れたのは大きな収穫でした。
そして"自分のして欲しいことはまず相手にしてあげること"、"思いやりは行動で示すこと"を大切にしていきたいです。

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active.communication.69@gmail.com

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ブライアン・トレーシーの話し方入門

タイトル：ブライアン・トレーシーの話し方入門
著者：ブライアン・トレーシー
訳：門田美鈴
出版社：日本実業出版社



★Amazon.co.jpより
世界No.1モチベーショナル・スピーカーがついに、その秘密を明かした!

「話し方」が優れていることは、有能である証し
「人の知性は“話し方”に表れる」
「“話し方”のうまい人は、そうでない人よりも成功する確率が飛躍的に高くなる」
「人はその“話し方”で評価される」

本書では「聴衆を引き込むパワフルな話し方」や「相手の心を揺さぶる話法」など、優れた話し手としてマスターすべきことに焦点をあてています。

パブリックスピーチをはじめ、プレゼンテーション、会議、交渉などさまざまな場面で話をするときに有用なアドバイスを具体的に示しています。

成功する人の「話すテクニック」が凝縮した1冊。

★コメント
本書に書かれていることですが良いコミュニケーションのためには、話して！話して！話すこと！です。
つまり、自分の気持ちを上手に伝えることが出来るようになるには、とにかく話す機会を多くすることが必要ということです。
また、話をするのにも準備が大切が大切です。
普段のおしゃべりでも”今日はこれを話そう”と考えて会話したとき、充実感を感じる方は多いと思います。
話をするときも、その目的をはっきりさせておくことが大切なんですね。

沢山話す機会を作ろう！何を伝えたいかハッキリさせよう！

★この本も
・ブライアン・トレーシー氏の著書・・・カエルを食べてしまえ！
・シンプルなコミュニケーション・・・なぜあの人は人前で話すのがうまいのか

するどい「質問力」

タイトル：図解 「問題」を１秒で解決する するどい「質問力」
著者：谷原誠
出版社：三笠書房



★コメント
　質問が苦手、会話が苦手。そんなあなたにオススメの一冊。
　本書で取り上げられている、質問の技術を少し紹介します。
　まず「クローズド・クエスチョン」
　クローズド・クエスチョンとはYesかNoで答えが返ってくる質問のこと。相手も答えは二択なので答えやすい。質問の仕方を「～でよろしいですか？」に変えるだけで使える。
　次に「5W1H」
　5W1Hとは、いつ、どこで、だれが、なにを、どのように、なぜの６つの要素のこと。質問も会話もこの5W1Hを意識すれば少なくとも６つの情報を得ることが出来る。
　私も仕事場でさっそく「クローズド・クエスチョン」を使っています。クローズドクエスチョンを繰り返して使うことによって活かしています（二択→二択→二択...のようにすれば細かいことまで聞ける）。

★この本も
・コミュニケーションはシンプルに・・・なぜあの人は人前で話すのがうまいのか

なぜあの人は人前で話すのがうまいのか

タイトル：なぜあの人は人前で話すのがうまいのか
著者：中谷彰宏
出版社：ダイヤモンド社



★コメント
　｢用意したネタを全部捨てる｣、｢百人相手にしても一人だけに集中する｣などコミュニケーションにとっても｢捨てる技術｣が重要である。
　わが身を振り返れば何かを伝えたくて会話をするとき、その何かは、｢一つだけ｣のことが多いように思える。
　短時間でも相手に伝えたいことが伝わるような、シンプルなコミュニケーションを心がけよう。

★この本も
・捨てる技術・・・千円札は拾うな。